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작성일 24-03-22 11:20
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_SLIDE_1_
PRESENTATION
Information
Research
&
Marketing
_SLIDE_2_
내부정보시스템
고객정보시스템
marketing 조사시스템
marketing 인텔리젼스시스템
조사문제의 정이와 조사목적의 결정
보고서 작성
marketing 조사설계
data(자료)의 수집과 分析(분석)
정보
조사
marketing
marketing 의사 결정 지원 시스템
의사결정
_SLIDE_3_
01
Information
_SLIDE_4_
Information
CRM성공事例
marketing 정보시스템 ? CRM(고객관계관리)
_SLIDE_5_
Information
1. CRM 도입 배경 및 목적
옥션의 방심 및 틈새시장 공략分析(분석)은 하되 따라 하지 않는다
實驗적인 공격marketing 으로 오픈 마켓
참가자들을 끌어들임
CRM을 통해 정교한 marketing strategy 수립과
efficacy 증대
회원 세분화를 통한 差別(차별) 적 고객관리
이에 기반한 이벤트 성과 증대
_SLIDE_6_
Information
2. CRM의 도입 과정
2001년: 행운경매 시스템2…(skip)
3. G마켓의 적용事例
4. 경쟁사와의 비교
5. CRM 도입결과
설명
레포트/경영경제
다.
