[사회복지면접기술] 관찰기술, 경청기술, 명료화기술
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작성일 23-10-31 07:08
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觀察은 초기 면접 이전에 클라이언트가 대기실에서 기다리고 있는 상황에서부터 스타트된다된다. 낯선 대기실에서 앞으로 일어날 일에 대한 초조함, 불안, 두려움, 그리고 비자발적 클라이언트의 경우 분노, 원망 등의 비언어적 행동이 나타날 것이다. 어떤 사람은 계속 왔다 갔다 하고 또 다른 사람은 대기실 벽에 걸려 있는 사회복지사 자격증이나 기타 안내문들을 유심히 살피기도 할 것이다. 觀察은 사회복지실천의 모든 과정 동안 사용하는 기술로서 클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울이는 것이다.
면접 중에는 역시 클라이언트의 언
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다. 선입견을 버리고 실제 상황을 있는 그대로 보는 것이다. [사회복지면접기술] 관찰기술, 경청기술, 명료화기술
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