[소비자행동론] 태도 변화 이론(理論)과 태도와 구매행동의 관계 analysis(분석) / 소비자 행동론
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작성일 23-05-27 12:42
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소비자 행동론 태도의 형성과 변화(II) 목차 - 태도 변화 이론 태도 ...
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소비자 행동론 태도의 형성과 變化(변화)(II) 목차 - 태도 變化(변화) theory(이론) 태도 형성 變化(변화) theory(이론)과 접근법 태도와 구매행동의 관계 태도의 비평가적 측면과 태도-행동 관계 1. 태도 變化(변화) theory(이론) 균형theory(이론) 1. 태도 變化(변화) theory(이론) 균형theory(이론) Heider의 균형theory(이론) - 사람들은 자신들이 가지고 있는 신념-태도들 간에 일관성 (조화)를 유지함으로써 심리적으로 편안한 느낌을 가지고 싶어함. - 태도 變化(변화)의 구성 요소 개 인 ( P ) 태도 대상 ( O ) 관련 대상 ( X ) 1. 태도 變化(변화) theory(이론) 균형theory(이론) 균형상태와 불균형상태 - 두 요소들 간의 긍정적 관계 (+) +1 - 부정적 관계 (-) -1 - 세 값들을 곱이 +1 이면 균형상태 -1 이면 불균형 상태 ex) -1 x 1 x 1 = -1 - 태도들 간의 불균형 발생 태도 變化(변화)를 통한 심리적 안정. 1. 태도 變化(변화) theory(이론) 균형theory(이론) 1. 태도 變化(변화) theory(이론) 균형theory(이론) 1. 태도 變化(변화) theory(이론) 일치성 theory(이론) 1. 태도 變化(변화) theory(이론) 일치성 theory(이론) Osgood and Tannenbaum의 일치성 theory(이론) - 균형theory(이론)을 발전된 theory(이론)으로써 태도의 강도를 고려함. 1 2 이면 1은 긍정적으로 크게 2는 부정적으로 조금 變化(변화) 1 2 이면 1은 긍정적으로 조금 2는 부정적으로 크게 變化(변화) 1. 태도 變化(변화) theory(이론) 일치성 theory(이론) 마케팅 시사점 - 광고모델을 이용한 태도 變化(변화) 모델의 인기 정도의 크기 - 설득적 메시지에 의한 태도 變化(변화) 설득적 메시지의 강도 - 일치성theory(이론)과 정교화가능성...
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