(instance(사례)를통한SIS)SIS의성공instance(사례)와실패instance(사례)
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작성일 22-12-28 00:48
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특히 미국은 SIS를 최초 주장한
나라론 日本 은 모방의 천재답게 日本 식 SIS 구축에 성공함으로써 한때 미국을 위
협하기도 했다.
수십 개의 flight(항공)회사가 난립하고 있는 미국에서 특정회사만 예약이 가능한 단말
기를 만든다면, 각각의 여행사는 수십 대의 단말기에 한 사람이 여러 대의 단말기
를 담당해야 하는 문제가 발생할 것이다. 다른 회사 편에서는 예약의 최종확
인 등으로 상당한 시간이 걸리기 때문일것이다 자사의 단말기를 여행사에 설치하면
그 여행사로부터 예약이 평…(skip)
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다.
SABRE의 단말을 여행사가 설치하면 동일 출발시각의 다른 회사의 비행기가
있어도 아메리칸 flight(항공)사에 예약을 할 것이다. 그래서 flight(항공)회사는 서로 어떤 단말기로
도 예약할 수 있는 계약을 맺어 flight(항공)권의 서식을 통일하였다. 이 SABRE는 한마디로 말하면, 어디든지 flight(항공)회사의 단말기 1대만
있으면 전세계 650여 flight(항공)사, 28개 렌트카, 14, 000개의 호텔뿐만 아니라 여객선,
극장의 예약, 꽃다발 주문까지 예약이 가능한 시스템이다. 따라서 성
공의 가장 대표적인 예라고 하는 미국의 아메리칸 flight(항공)의 SABRE(Semi-Automated Business Research Environment)와 日本 의 야마토운수를 성공事例(사례)로 들었고, 실패 事例(사례)로는 미국의 팬암 flight(항공)을 예를 들어 성공과 실패 原因을 조명해 보았다. 미국, 日本 , 유럽 선진국과 우리 나라에
도 성공한 예가 많으며, 또한 실패한 예가 많다.
1. 성공事例(사례)
가. 아메리칸 flight(항공)(American Air Line)
flight(항공)업계의 격렬한 경쟁에서 이기기 위해 아메리칸 flight(항공)이 타사에 앞서 심혈을
기울려 구축한 SIS 컴퓨터 예약시스템CCRS: Computer Reservation Systems)이
SABRE이다.
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(事例(사례)를 통한 SIS) SIS의 성공事例(사례)와 실패事例(사례)
목차
* 事例(사례)를 통한 SIS
Ⅰ. 성공事例(사례)
가. 아메리칸 flight(항공)
나. 日本 야마토 운수
Ⅱ. 실패事例(사례): 팬암flight(항공)
* 事例(사례)를 통한 SIS
SIS의 성공 및 실패事例(사례)는 무수히 많다. 따라서 성공과 실패事例(사례)를 통해 성공과 실패요인을 찾아 analysis(분석) 해
보는 것은 올바른 SIS를 구축하는 데 많은 교훈이 될 것으로 생각된다된다.
