책략적 성과관리(BSC의 定義(정의) 및 등장배경, 절차)
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작성일 22-11-04 00:00
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책략적 성과관리(BSC의 定義(정의) 및 등장배경, 절차)
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책략적 성과관리(BSC의 定義(정의) 및 등장배경, 절차)
전술적 성과관리(BSC의 定義(정이) 및 등장배경, 절차)
목차
* 전술적 성과관리
Ⅰ. BSC의 定義(정이) 및 등장배경
Ⅱ. BSC 구축절차
1. 전술체계도 도출
1) 미션, 비전 및 전술리뷰
2) 관점 검토
3) 전술체계도 작성
2. 주요성과지표(KPI) 설정
1) 예비 성과지표 도출단계
2) 성과지표 검증단계
3) 최종 성과지표 선정단계
3. 성과관리 운영 프로세스의 설계
* 전술적 성과관리
최근 미국 경제전문지 포춘지에서 조사한 결과에 의하면, 기업 내 전술경영을
실천하고 있는 기업 중 수립된 전술을 실행되는 것은 10%에 불과하며, 실행된
10%의 전술 중에 성과를 내는 전술 또한 일부에 불과하다는 결과를 발표한 바 있
다. 균형성과표(Balanced Score Card : BSC)는 이러한 전술실행을 문제를
해결하기 위한 중요한 경영도구로써 전세계 초우량기업에서 대부분 도입하여 실
시하고 있고, 국내에서도 이미 언급한 바와 같이 공공부문 및 사기업에서 도입 ?
활용하고 있따
1) BSC의 定義(정이) 및 등장배경
균형성과표의 창시자인 노튼 및 캐플란 교수는 `BSC란 조직구성원들에게 조직
전체의 전술을 이해시키고, 의도하는 전술적 방향대로 자발적으로 움직일 수 있
도록 하는 데 사용되는 비전전술으로부터 도출된 일련의 균형잡힌 측정(測定) 도구`로
定義(정이)하고 있따 즉, BSC란 조직의 비전을 달성하기 위한 최적의 전술시나리오를
구성하고 전술달성도를 측정(測定) ? 관리하기 위한 주요성과지표(KPI)를 도출하여 구
성원들에게 전술적 goal(목표) 및 달성성과를 명확히 제시함으로써 전술goal(목표) 달성을 위
하여 조…(To be continued )
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레포트/경영경제
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다.
모든 기업은 자신이 처한 環境(환경)을 극복하고 비전을 달성하기 위해 전술을 수립
하지만 조직구성원은 현업에 매달려 전술의 실행에는 관심을 기울이기 힘든 것이
현실이다. 이는 기업의 성과가부진한 것은 훌륭한 전술이 없어서가 아니라 전술이 제대
로 실행되지 않기 때문이라는 것을 의미한다.
