[행정관리론] 민원행정의(定義) 처리과정
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작성일 23-12-20 17:53
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민원행정이 처리과정
민원행정이란 민原因들이 제기한 사안을 해결하기 위하여 노력하는 행정기관의 행정행위로, 각급 행정기관은 민原因의 행정기관에 대한 의사표시를 접수하여 신속 ? 정확 ? 친절 ? 공정하게 상담 ? 처리하는 한편, 국민이 불편을 겪고 있는 결점들을 근원적으로 제거하기 위하여 민원관계 법령 및 제도를 改善(개선) 하고, 주로 민원실 및 민원창구로 구성되는 민원행정기관을 국민편의 위주로 설치 ? 운영함으로써 대민 봉사행정을 구현해 가는 일련의 노력을 의미한다. 민원실에서는 접수된 민원을 신속히 처리될 수 있도록 민원처리에 관한 모든 진행과정을 확…(투비컨티뉴드 )
(1) 민원서류의 접수시 유의사항
(2) 민원서류의 접수방법
① 서류에 의한 접수
② 구술 또는 전화에 의한 접수
③ 우편에 의한 접수
설명
[행정관리론] 민원행정의(定義) 처리과정
다.
아래에서는 민원행정이 처리과정에 대하여 상세히 살펴보도록 하겠다.
1. 민원서류의 접수 및 이송
1) 민원서류의 접수
민원서류는 민원 부서에서 접수하며 민원실이 설치되어 있지 않은 경우에는 문서과 또는 처리주무부서에서 접수한다.[행정관리론] 민원행정의 처리과정 , [행정관리론] 민원행정의 처리과정법학행정레포트 , [행정관리론] 민원행정의 처리과정
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