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작성일 23-09-07 21:41
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레포트/경영경제
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_SLIDE_1_
SNS marketing 을 통한고객과의 커뮤니케이션 戰略
CJ VIPS 어린이대공원점
_SLIDE_2_
목차
서론
주제선정동기
SNS란
SNS를 통한 marketing & 외식업체의 instance(사례)
본론
VIPS 어린이대공원점
環境 & 시장에 대한 SWOT analysis
VIPS의 SNS marketing
現況(현황)
결점
conclusion(결론)
향 후 VIPS의 SNS marketing 方案 제안
_SLIDE_3_
주제 선정 동기
고객이 자신이 사용하는 상품에 목소리를 내고자하는 욕구 높아짐
이에 따라 일방적인 단순광고(TV광고, SMS)만으로는 기업을 어필하기 힘들어짐
스마트폰 사용자의 폭발적 증가로 여러 기업에서 스마트폰을 이용한 marketing 에 관심 급증
쌍방소통이 원활할 경우 소비자의 기업에 대한 만족도 증가한다는 analysis
_SLIDE_4_
SNS란
Social Network Service의 줄임말로 온-라인상에서 지인과 그 밖에 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 인적 네트워크 서비스
Social Media라고도 함
Cyworld, Facebook, Twitter, Blog, Myspace 등
카페, 동호회 등의 …(drop)
11.7 현재 트위터 팔로워 약 2만7천 명으로 외식업계 트위터 중 가장 많은 팔로워 보유
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