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인천국제공항의서비스,인천국제공항고객서비스,인천국제공항서비스전략,서비스差別화전략,공항서비스

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작성일 24-05-01 18:14

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연혁

2001. 3. 인천국제공항 개항

2003. 9. 아시아 최초 CAT-IIIb(가시거리 100m 확보시 이착륙 가능) 운영
2005. 10. 누적 여객 1억 명 달성
2006. 3. 인천국제공항 자유무역지역 개장
2006. 5. 세계공항서비스평가 1위 달성
2006. 6. 누적 화물 1천만 톤 돌파
2006. 8. 1일 이용객 10만 명 달성
2006. 10. 타임지 선정 최고공항상 수상
2007. 3. 세계공항서비스평가 2년 연속 1위 달성
2007. 4. 무인탑승수속(셀프 체크인) 개시
2007. 10. 무사고 운항 100만 회 달성
2008. 2. 세…(drop)

2. 교통 서비스

3. 출입국 심사서비스

4. 세관 서비스


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설명









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인천국제공항의 서비스
_SLIDE_2_
목차
인천공항의 서비스 drawback(걸점)과 改善方案
경쟁 항공사와의 차별화 서비스
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인천국제공항 선정이유
2002년 ‘세계 공항 서비스 평가(AETRA)’에서 중하위에 머문 인천공항이, 타 공항과의 어떤 차별화된 서비스로 2006년2007년 세계 공항 서비스 평가에서 2년 연속 1위를 차지했는지에 대해 궁금했고, 그에 대해 알아보고자 인천국제공항을 주제로 선정하였다.
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부와 노동 그리고 부가가치(국부론과 자본론) - 부와 노동 그리고 부가가치 (국부론과 자본론)
열람중
인천국제공항의서비스,인천국제공항고객서비스,인천국제공항서비스전략,서비스差別화전략,공항서비스
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