[A+] 호텔산업의 마케팅 strategy analysis(분석)
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작성일 24-05-18 20:03
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호텔산업에있어서의시장지향성에관한탐색적연구
레포트/경영경제
1. 선행연구
시장지향성은 급변하는 기업environment에서 기업이 戰略적으로 고객욕구에 기업이 戰略적으로 고객욕구에 adaptation(적응) 하기 위하여 90년대에 나타난 실천적이며, 戰略적인 경영철학이라고 할 수 있다(이학식 등 1998).시장지향성에 대한 개념(槪念)연구는 Kohli와 Jaworski(1990), Jaworski와 Kohli(1993), Narver와 Slater(1990), Slater와 Narver(1994)의 연구가 대표적이다. Narver와 Slater는 시장지향성을 고객지향성, 경쟁자지향성, 부서간조정 등으로 구성된다고 하였으며, Kohli와 Jaworski(1990)는 시장지향성을 ‘현재 및 future(미래)의 고객욕구를 반영하는 시장정보를 전사적(organization-wide) 차원에서 창출하고, 창출된 정보를 조직전체에 교류시키며, 그 시장정보에 대해 전사적으로 reaction(반응)하는 것’으로 정의(定義)하였다. 즉 이들은 시장지향성을 구성하는 세가지 하위개념(槪念)으로 ① 전사적 차원의 시장정보창출, ② 회사내 시장정보교류, ③ 시장정보에 대한 전사적 reaction(반응)을 제시하였다.
이들의 정보창출개념(槪念)에는 이제까지 주로 고려되던 고객의 표현된 욕구뿐만 아니라 future(미래)의 욕구(future needs)가 포함되며, 아울러 고객(유통업자 포함)에 influence을 미치는…(투비컨티뉴드 )
[우수data(자료)] 호텔산업에 있어서의 시장지향성에 관한 탐색적 연구. 서론
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[우수자료] 호텔산업에 있어서의 시장지향성에 관한 탐색적 연구. 서론. 이론적 배경과 연구가설의 도출. 결론호텔산업에있어서의시장지향성에관한탐색적연구 , [A+] 호텔산업의 마케팅 전략 분석경영경제레포트 ,
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