航空(항공) 운송영업
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작성일 24-01-21 14:04
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항공사는 고객의 욕구 및 요구를 만족시킬 수 있는 상품을 만들어 새로운 수요를 창출하여 야 한다. 오늘날의 항공사는 생산된 상품을 유통시키는 것도 중요하지만 고객이 원하는 상품이 무엇인지 조사하여 이에 맞는 상품을 생산하여 제공하는 것이 더욱 중요하다.
항공사의 marketing 활동은 시장조사, 수급계획, 가격정책, 판매경로, 선전, 판매촉진계획 등 광범위한 활동이 포함된다 이러한 활동 중 많은 부분을 영업부분에서 계획하여 총체적으로 항공시장에 대처해 나가며, 시advantage(장점) 유율을 유지하거나 증대시키는 project를 담당하고 있는 것이다.
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레포트/경영경제
항공운송영업
I. 항공영업
항공사는 항공운송 상품을 생산 · 판매하여 수익을 얻고자 하는데 목적이 있다 항공운송 상품은 유형재인 제품이 아니 고 무형재인 서비스 상품으로 항공기좌석이나 화물실의 공간과 인적서비스의 결합체이다. 그러므로 동일시장에서 같은 서비스로 경쟁하는 것은 差別(차별) 화가 되지 않으므로, 표적 시장을 선정하여 差別(차별) 화된 상품으로…(省略)
설명
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다. 또한 시장조사와 analysis을 통한 정책을 수립해야 하며, 시장의 環境alteration(변화) 속에서 시advantage(장점) 유율을 증대시키기 위해서는 어떻게 하여야 할 것 인가를 결정해야만 한다.
