경청기술에 대해 설명하시오 사회복지실천기술론 - 경청기술에 대해 설명하..
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작성일 23-10-18 17:26
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경청을 함으로써 클라이언트는 마음을 열게 되고 감정적으로 후련하게 되어 감정이 정화와 안정을 얻게 된다
또한 a social worker(사회복지사) 는 클라이언트의 준거 틀에 맞출 수 있게 되고 클라이언트에 대해 성급한 판단이나 평가 경향을 차단해 주고 성급하게 문제를 해결하려는 것을 막아주는 데 도움이 된다
경청을 잘하기 위해서는 첫째, 클라이언트의 비언어적 반응에 대하여 민감하게 지각할 수 있어야하고 둘째, a social worker(사회복지사) 도 언어적 반
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다. 경청기술은 모든 유형의 대화에 있어 기본적 기술이다.순서
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사회복지실천기술론 - 경청기술에 대해 說明(설명) 하시오.
면접의 가장 기본적이면서 가장 중요한 기술로, 경청이란 단순히 듣는 것(hearing)이 아니라 마음으로 가슴으로 전달하는 말 안에 포함하고 있는 상대방의 생각과 감정을 이해하기 위한 적극적 청취(active listening)를 말한다.
상대방에게 관심을 집중하고 그가 전달하려고 하는 것에 주의를 기울여 상대의 어려움에 공감하고 필요한 반응을 하면서 듣는 것이다.
