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커뮤니케이션의 개념(槪念)과 종류 및 문제점(問題點), 커뮤니케이션 목적과 시스템의 원칙

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작성일 23-10-10 22:22

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커뮤니케이션의 관념과 종류 및 문제가되는점 , 커뮤니케이션 목적과 시스템의 원칙

목차

* 커뮤니케이션

Ⅰ. 커뮤니케이션의 관념

1. 메시지의 발신자
2. 메시지의 전달
3. 메시지의 수신자
4. 커뮤니케이션 결과로서의 變化
5. 소음과 피드백

Ⅱ. 커뮤니케이션의 목적과 시스템의 원칙

1. 커뮤니케이션의 목적
1) 정보전달기능
2) 평가기능
3) 교육기능
4) 영향설득 기능
2. 커뮤니케이션 시스템의 원칙
1) 명료성의 원칙
2) 일관성의 원칙
3) 적시성의 원칙
4) 적량성의 원칙
5) 분포성의 원칙
6) 適應(적응)성의 원칙
7) 수용성의 원칙

Ⅲ. 커뮤니케이션의 종류와 문제가되는점

1. 커뮤니케이션의 종류
1) 대내적 커뮤니케이션과 대외적 커뮤니케이션
2) 公式 적 커뮤니케이션과 비公式 적 커뮤니케이션
3) 하향식 커뮤니케이션과 상향식 커뮤니케이션
4) 수직적 커뮤니케이션과 수평적 커뮤니케이션
5) 대각적 커뮤니케이션
6) 일방적 커뮤니케이션과 쌍방적 커뮤니케이션
2. 커뮤니케이션의 문제와 改善(개선) measure(방안)
1) 언어 상의 장애
2) 전문주의의 편견
3) 지위 상의 거리감
4) 전달자의 자기 옹호
5) 지리적인 거리감
6) 타 직무의 압박 …(투비컨티뉴드 )

커뮤니케이션의 개념(槪念)과 종류 및 문제점(問題點), 커뮤니케이션 목적과 시스템의 원칙
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