[경영학과] 기업체의인사관리사례(instance)
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작성일 23-09-29 22:48
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관광기업의 인사관리 example(사례)
【1】메리어트 호텔의 인사관리
(1)세계 최고의 Marriott
-메리어트가 세계 최고의 호텔로 부상할 수 있었던 것은 기업의 point가치, 효율적인 인사관리 시스템, 기업 이념, 기업의 point 목적 등에서 그 원인(原因)을 알아볼 수 있다 메리어트의 point가치는 끊임없는 발전과 역경을 극복해내려는 자세, 비록 구식이기는 하지만 아직도 바람직스럽게 여겨지는 열심히 일하겠다는 태도, 그리고 즐겁게 일하는 자세 이외에도, 직원을 만족시키면 그 직원이 메리어트를 찾는 고객을 만족시켜 줄 것이라는 theory 에 근거해서 직원들을 최우선시하는 신념을 꼽을 수 있다
(2) 메리어트 紹介(소개)
-57개국에서 1900여 개의 호텔을 운영 중. 세계 최대의 호텔체인업체
-95년 세계적인 호텔 업체인 리츠칼튼호텔 지분 49%인수
-97년 르네상스 호텔 그룹을 인수(위의 두 호텔도 메리어트 호텔그룹의 10개 브랜드 중 하나)
(3) 메리어트의 인사관리 (경영방침& 인사관리)
이는 다음의 세가지 원칙에 의해 이루어지고 있다
1) 현장형 경영
사무실에 있기보다는 호텔 안팎을 둘러봄으로써 문제가되는점 이나 중요 현안들이 해결될 수 있다 각지에 있는 직원들을 방…(省略)
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