씨티은행의 분석
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작성일 23-09-11 20:14
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설명
미국 은행업계에서 선두적 위치를 점하고 있는 Citibank는 급변하는 금융시장 環境에서 지속적인 우위를 점하고자 새로운 戰略을 구상하던 중 고객에 대한 서비스 향상을 통하여 수익을 확대시킨다는 戰略을 계획하고 이를 현실화하기 위하여 자동창구시스템을 구축하게 된다 Citibank의 자동창구시스템이 수익확대 측면에서 성공적인 efficacy를 가져오자 이에 대응하기 위하여 경쟁기업들은 서로 협력하여 곧 자동창구시스템 개발에 힘을 쏟았고 결국 이들에 의해 NYCE라는 자동창구시스템이 개발되었다.
다.
씨티은행의 경쟁력과 성공원인에 관하여 다각적으로 분석하여 정리한 글입니다.
Citibank는 자동창구시스템 이외에도 다각화戰略을 통하여 범세계적 네트워크를 구축하게 된다 결국 글로벌 環境에서 고객의 요구를 만족시키기 위한 현실적 도구가 바로 정보시스템이라는 것을 인식한 Citibank는 타 업계와 제휴하여 공동네트워크를 구축하고 보다 다각화된 종합서비스를 고객에게 제공하고 있다
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씨티은행
씨티은행의 경쟁력과 성공原因에 관하여 다각적으로 분석하여 정리(arrangement)한 글입니다. 이로써 Citibank에서 처음 개발되었던 자동창구시스템은 이제 더 이상 특정 기업의 戰略적 도구가 아니라 금융업계내의 경쟁에서 없어서는 안 되는 戰略적 필수품으로 인식되게 된 것이다.
