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대학서비스의 고객화

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작성일 24-06-25 05:58

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대학서비스의 고객화

다.
3. 교육 서비스는 사람 중심의 서비스 이다.
6. 학교 교육은 교원이 학생의 요구에 따라 발휘할 수 있는 재량권이 크며, 학생에 따라 서비스를 變化 시킬 수 있는 정도는 낮다.
5. 학교서비스는 지속적인 거래 관계이며 회원 관계이다.
2. 교육 서비스는 순수 서비스 이며 많은 접촉을 요구 한다. 대학서비스의고객화
대학서비스의고객화 , 대학서비스의 고객화경영경제레포트 ,
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레포트/경영경제

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교육 서비스의 특이성
1. 교육 서비스는 인적 상호작용 서비스 이다.
7. 학교 교육은 고객인 학생이 학교로 가서 서비스를 받으며 서비스를 제공 받을 수 있는 지점은 단일 입지이다.
4. 교육 서비스의 행위는 무형적 행동이며, 서비스의 직접적인 대상은 사람이다.

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