롯데백화점의 introduce와 커뮤니케이션,종업원 보상,감정노동
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작성일 23-08-23 01:23
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설명
`목차`
서론2
롯데백화점 introduction2
본론4
커뮤니케이션4
종업원보상9
감정노동11
結論14
부록- 인터뷰내용15
서론
대표이사
신헌
회사명
롯데쇼핑 주식회사
설립일
1979. 11. 15
주업종
백화점, 할인점, 포장재료, 식품제조, 판매업 등
주 소
서울특별시 중구 소공동 1번지
자본금
1,452억원
직원수
11,000여명(협력회사 포함 63,000여명)
출처: 롯데백화점 홍보관
롯데백화점 introduction
본 조사의 대상인 롯데백화점은 전국에 36개 지점의 백화점과 영플라자, 아울렛 등을 운영하는 대한민국의 대표 백화점 중 하나로서, 1979년 소공동에 본점을 개점한 이후 30년 간 규모, 매출, 서비스 등 전 분야에 걸쳐 거대한 유통 기업으로 성장해왔다. 롯데백화점의 주요 경영이념은 ‘고객제일주의’로 “Always with you(언제나 고객과 함께)”를 모토로 내걸고 있다아 그와 더불어 품질지향과 경쟁지향을 경영방침으로 하고 있으며 key point(핵심) 가치는 ‘열정, 창조, 협력’이다.
`롯데백화점의 경영방침과 key point(핵심) 가치>
출처: 롯데백화점 홍보관
운영goal(목표) 로는 ‘내실경영’과 ‘인재경영`을 표방하고 있다아 사내에 유통대학과 대학원을 두어 유통전문인을 …(省略)
순서
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레포트/인문사회
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