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작성일 23-06-03 10:40
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레포트/경영경제
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설명
_SLIDE_1_
DKU AIRLINE
품질경쟁력 分析(분석)
LOGO
_SLIDE_2_
DKU Airline 기업 introduction
경쟁기업分析(분석) 및 CR3
고객分析(분석)
DKU Airline의 품질요소
DKU Airline의 품질관리
DKU Airline의 서비스 실패와 요인
DKU Airline의 improvement점
_SLIDE_3_
DKU Airline 기업 introduction
기업경영철학, 경영이념
SWOT分析(분석)
4P分析(분석)
_SLIDE_4_
기업introduction -기업경영철학, 경영이념
LOGO
기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌적하게 모시는 것
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
경영철학
고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영
_SLIDE_5_
기업introduction - SWOT分析(분석)
LOGO
가. 안전성 확보
나. 서비스의 우수성
다. 낮은 비행기 기령
라. 差別(차별) 화된 서비스
마. 중국(中國)노선 최다 운행 및
최다 승객 수송바. 경쟁사 비해 저렴한 가격
가. 航空(항공) 기, 노선 수의 부족나…(省略)
① 예약 서비스
② 전자 발권제도
③ 국제선 지방승객 수하물 서비스
④ 기내 서비스
① 상용 고객에 대한 우대 strategy
② 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상
④ Media Relationship
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다.
