[마케팅] Supermarket team 산업 프로젝트-현대 에쿠스
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작성일 22-10-13 11:04
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• 유 통
- 현재 강남에만 140여 개의 대리점을 두고 전국적으로도 최대의
유통망을 보유. 단독매장 있으나 다른 차종도 파는 등 단독매장으로써
제 역할 하지 못하고 있음. …(skip)
현대 에쿠스에 대한 Supermarket team 산업 프로젝트 자료입니다.
레포트/경영경제
<추천 전술>
<국내 초대형세단 시장에서 지배적인 1위 위치 고수>
• 지속적이고 정성을 다하는 고객관리(CRM)
- 런칭 당시 국내에서 처음 시도했던 culturemarketing 과 ‘D to D’ service등의
CRM이 시간이 흐르면서 약화되어 고객들의 불만이 커짐.
=> 명품의 중요한 요소인 CRM 의 철저한 관리를 통해 고객들의 불만을
줄이고, 자동차 수명 주기를 고려하여 새 차 구입을 희망하는 에쿠스
고객이 다시 신형 에쿠스를 구입할 수 있도록 유도해야 한다. EQUUS , [마케팅] Supermarket team 산업 프로젝트-현대 에쿠스경영경제레포트 ,
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[마케팅] Supermarket team 산업 프로젝트-현대 에쿠스
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EQUUS
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다.
CRM은 런칭 당시 관심을 끌기 위한 잠깐의 전술이 아니라
고객들과의 지속적인 접촉을 통하여 상품을 Remind시키고 Loyalty를
높여 주는 중요한 전술적 요소임을 명심해야 한다.,경영경제,레포트
현대 에쿠스에 대한 Supermarket team 산업 프로젝트 資料입니다.
