MBO와 BSC의 적용과 분석 및 改善(개선) 방향
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설명
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“인적 자원 프로세스와 연계”
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(3) 성과 측정(measurement) 방법의 분류
역 량
(Attribute)
- 도식적 등급 척도법 (Graphic Rating Scale)
- 혼합 기준 척도법 (Mixed Standards Scale)
행 동
(Behavioral)
행동기준고과법 (BARS ; Behaviorally Anchored Rating Scales)
행동observation법 (BOS; Behaviorally Observation Scales)
평가센터법 (Assessment Centers)
업 적
(Results)
- 목표(目標)에 의한 관리 (MBO ; Management By Objectives)
- 균형성과표 (BSC ; Balance Score Card)
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(1) 인사 패러다임의 變化(변화)
기존연공서열중심
4. 공정성, 신뢰성, 수용성의 저하
3. 상급자에 의한 일방적, 획일적인 평가
1. 조직의 戰略, 미션과의 적합성이 낮음
2. 성과와 무관한 방향으로 전개
5. 직원만족도 저하성과중심
MBO
BSC
`공평하고 합리적인 성과관리
시스템 구축을 위한 대안`
1.명확…(생략(省略))
3. 신속하고 진솔한 피드백
(1) MBO의 의의
4. 결과지향적
5. 시간제약적
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