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작성일 23-07-30 18:59
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레포트/경영경제
Partner Relationship Managemant
목 차
What is PRM
등장배경
PRM의 구성
PRM 활용분야
PRM 활용 시 걸림돌
HP의 PRM
What is PRM
“기업environment(환경) 이 더욱 복잡해짐에 따라 판매현장에서 고객의 생생한 요구사항 파악에 한계가 있는데다 strategy적인 파트너 관리 및 평가기능이 점차 중요해지고 있어 합리적인 협력사 관리가 가능한 PRM해법이 관심을 끌고 있다아”
-디지털타임즈-
What is PRM
PRM 의 정이
파트너관계관리(Partner Relationship Management)란
기업이 상품, 서비스의 최종 사용자인 고객의 만족도와
매출을 높이려고 marketing , 영업, 서비스 영역에서 파트너
들과 서로 가치를 주고 받으며 협업하는 비즈니스 strategy,
프로세스와 기술의 복합체
등장배경
현재의 판매environment(환경)
기업
영업
콜센터
체널파트너
고객
등장배경
기술적
진 보
채널붕괴
CRM의
진화
파트너 관계필요
PRM의 기능
기 업
채널파트너
온 라인…(省略)
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