스타벅스의 가치관과 동기부여
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작성일 25-07-04 01:30
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스타벅스의 가치관과 동기부여
목차
1. 서론
1-1. 선정동기1-2. 기업개요
2. 본론2-1. 스타벅스의 가치관
2-2. 파트너들의 동기부여
3. 結論(결론)
3-1. 시사점Reference List
1. 서론
1-1. 선정동기
세계에서 effect력 있는 100대기업을 찾던 중 스타벅스가 눈에 들어왔다.
스타벅스와 같은 서비스업 분야에서 인적 자원은 매우 중요하다 할 수 있는데 직원의 열정이 손님들에게 그대로 전해지기 때문일것이다 만일 직원이 질이 낮은 커피를 제공하거나 시큰둥한 태도로 손님들을 대한다면 손님들은 다른 경쟁사로 발길을 돌리게 된다된다. 커피의 대명사가 된 스타벅스, 오늘날 가장 성공한 기업 중 하나라고 할 수 있다아 현재 스타벅스는 전 세계 43개국 1만 4000여개의 매장을 열며 연매출 약 9조원을 올리고 있다아 한국에서 팔린 커피만 하루 mean(평균) 고객은 10만명에 이른다. 그렇기 때문에 직원들에게 서비스 마인드나 고객 지향적 사고 등을 심어 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 동기부여를 주어야 한다. 스타벅스는 스톡옵션과 의료insurance 혜택 같은 복지 등과 같은 혜택으로 …(省略)
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