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소비자정보의 concept(개념)과 탐색,내용,정책,특성(特性) 및 평가기준

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작성일 23-11-22 03:56

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5)정보탐색량의 결정요인

(1)내적 탐색량의 결정요인

①저장정보량

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설명

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레포트/경영경제

다.

④시장의 지역characteristic(특성)에 영향을 받는다.순서

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소비자정보의 concept(개념)과 탐색,내용,정책,특성(特性) 및 평가기준

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Chapter 6
Consumer
Information
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Contents

1. 소비자정보의 정의(定義)

2. 소비자정보탐색

3. 정보탐색의 내용

4. 소비자정보정책

5. 소비자정보의 characteristic(특성)

6. 소비자정보의 평가기준

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1
소비자정보의 정의(定義)
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소비자정보의 정의(定義)
소비자정보탐색
정보탐색의 내용
소비자정보정책
의사결정시
불확실성을 감소시킴으로써
현재와 future 의 의사결정에 있어서
소비자 자신의 욕구충족 및 기타 目標(목표)달성에 유용한 가치를 지니는 정보
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2
소비자정보탐색
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소비자정보의 정의(定義)
소비자정보탐색
정보탐색의 내용
소비자정보정책
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소비자정보의 정의(定義)
소비자정보탐색
정보탐색의 내용
소비자정보정책
정보탐색의 동기

①구매 전 탐색 : 어떤 문제를 해결하고 상품을 선택하기 위한 정보의 탐색

②지속적 탐색 : 정보탐색 자체의 즐거움이나 제품에 대한 관심으로 인해서 지속적으로 이루어지는 탐색

정…(省略)

1) 정보탐색행동

2) 정보원천

(1) 내적 정보탐색

(2) 외적 정보탐색

(3) 소비자의 정보활용

(4) 소비자 정보탐색 장애요인

①시간이나 비용 또는 심리적 스트레스 등이 많이 요구되지

②구매경험이나 지식이 많을수록 내적 탐색에 의존하는

①구매의사결정시 위험성을 줄이기 위해 복수의 정보원천 활용

②소비자교육이나 지속적인 소비 관련 경험의 축적으로, 정보의 가치나 사용상황에 적합한 정보사용을 해야 함.

①소비자 자신의 문제

②소비자 주변環境(환경) 문제

3)정보탐색비용

①소비자가 인식하고 있는 비용

②소비자가 인식하지 못하는 비용 : 탐색에 할애된 시간 등

③심리적 비용 정보탐색에는 정신적육체적인 노력이 수반되기 때문에 긴장과 피로가 생김

4)최적 정보량

①개인에 따라 다르다

②이미 소유하고 있는 정보의 양에 따라서 다르다.

③시장의 가격분포 characteristic(특성)에 영향을 받는다.

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