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작성일 23-10-18 14:49
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목 차
1.서론: 마음을 얻는 소통의 방법
2.마음을 열어 스트로크(존중 자존심을 만족시키다)하라
1)자신의 상황에 따라 상대방을 자연스럽게 칭찬의 말이나 감사의 말을 하면 상대도 마음을 연다.
2)억지로가 아닌 자연스럽게 마음의 문을 열어야 진정한 스트로크가 된다된다.
2)말이나 행동에 따라 나에게 돌아오는 것이 달라지는 법이다.
5.입을 열어야 원하는 것을 성취한다.
4.말과 행동이 다르면 리더십을 발휘할 수 없다.
1)리더는 말로 부하를 다스릴 줄 알아야한다.
2)적극적으로 입을 열고 다가가면 원하는 바를 성취할 수 있다
6.좋은 인상을 심어주어야 한다.
2)말과 일치하는 행동을 해야 한다.
3.상대방을 존중받고 있다고 하라
1)사람은 언제나 존중받고 있다고 생각하면 마음을 열게 된다된다.
1)표현하는 것은 이제 경쟁력이다.
1)사람들은 처음 만난 상대를 겉모습을 통해 판단한다.
2)첫인상이 좋으…(To be continued )
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다.
