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작성일 23-09-15 21:29
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그러나 21 세기(世紀) 는 삶의 질이 높아지고 개성과 culture의 다양성이 강조되면서 소비자들은 디자인, 브랜드, 서비스, 감각적 정서 등을 중시하고, 임직원들에게는 탄력적이고 유연한 사고가 더욱 중시되고 있따 즉, 과거에는 경영이 물적자원과 인적자원의 효율적인 운영을 통한 경영합리화를 추구해왔다면, 이제는 임직원들의 감성을 자극, 신뢰를 구축함으로써 자발적이고 의욕적인 능력발휘가 가능한 기업culture를 구축하는데 성패가 달려있기 때문에 감성경영이 대두되었다.
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1. 감성경영
(1) 정의(定義)
감성경영(Emotional Management)이란 고객이나 직원의 감성에 그들이 좋아하는 자극이나 정보를 전달함으로서 기업 및 제품에 대한 호의적인 reaction response을 일으키는 경영방식을 말한다.(출처 : 현대경제연구소)(2) 배경
20세기 수많은 기업들이 등장하면서 가격, 품질, 기능이 중요시 여겨지고 상명하복을 중시하는 권위적인 카리스마가 CEO의 기본요건이었다. 감성경영은 고객을 지향하여 매출액 상승과 브랜드에 대한 충성도 강화를 도모하는 것과 기업 내부의 조직분위기 활성화와 인재양성 효능를 기대하는 것을 모두 포괄하는 concept(개념)이다.2. 오리온 기업intro
(1) 오리온 선정 이유
최…(To be continued )(2) 오리온 기업intro
(3) 오리온의 기본 철학
3. Never give up이 아니라, `Give up, & then Never give up`하는 것!
4. 목표(goal)를 달성할 때까지 영원히 만족하지 않는 것
(1) 국내의 초코파이
①포장의 變化(변화)
②discrimination화
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