평가의 이해
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작성일 23-03-08 08:15
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(3) 서비스 혁신 - 평가의 정보는 서비스의 change(변화)와 개선을 자극하는 데 유용하게 쓰인다.
평가 프로그램 MIS 평가정보의수집
(5) 대외관계 - program의 성과를 외부사회에 알리는 데 사용된다
4. 평가의 기준
(1) 경영통제 - 자원들이 조직의 목표(goal)들을 성취하기에 효과(效果)적으로 사용되는지를 행정관리자들이 확인하는 과정이다.
순서
다. ③ 업무자들을 적재적소에 배치하는 데 효과(效果)적으로 사용 ④ 슈퍼비전 활동을 통해 일선 업무자들에게 필요한 지식이나 기술부족 상태를 알려주고 이를 지도하기 위한 목적으로도 활용
* 장기적인 경영 통제 - 근본적인 문제에 관한 것(의도된 표적인구가 서비스를 받지 못하고 있다든가, 클라이언트들의 서비스에 대한 요구가 감소하고 있다든가, program 자원이 부족하게 된다든가, 서비스의 질이 저하되고 있다든가, 서비스목표(goal)들이 성취되지 못하고 있다는 등에 관한 정보를 필요)
이것은 외부의 부당한 비난으로부터 program을 방어하고, 외부로부터의 지지를 구축하는데 요긴하게 쓰여진다. ② 특정 교육훈련이 필요함을 감지하게 해준다.
(4) 책임성/순응 - program을 수행하는 데 관련된 법이나 규제, 절차 등에 순응하고 있는지 혹은 상부나 조직 외부로부터 요구되는 바람직한 성과의 도출에 대해 순응하고 있는지 등을 판단할 수 있게 한다.
1. 체계적 평가의 중요성
(2) 서비스 기관이나 업무자들의 입장 - 자신들의 업무수행의 피드백으로 활용
2) 평가가 필요한 구체적 이유 5가지
평가 프로그램 MIS 평가정보의수집 / (사회복지행정)
3. 평가의 과정
* 단기적인 경영 통제 - 일상적인 운영에 관련된 것(예산편성, 생산성의 일시 저하, 부서간의 협력 문제, 업무자들의 협조 등에 관한 정보)
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1. 체계적 평가의 중요성
(2) 업무자들에 대한 피드백 - 일선 업무자들에게 자신들의 실천활동을 되돌아 볼 수 있게 하는 평가 정보를 제공한다. 사람들에게 program이 무엇을 하고 있는가를 알리는데 도움이 된다.
1) 입장에 따른 평가의 결과
5. 평가정보의 수집과 MIS
설명
(설정된 계획과 기준에 의해 조직과 program이 수행되고 있는지를 파악하고, 심각한 이탈이 나타나는지를 찾아내며, 필요하다면 복구행동을 취한다.)
평가의 이해
2. 평가의 유형
평가 프로그램 MIS 평가정보의수집 / (사회복지행정)
레포트 > 사회과학계열
(program의 개선, 서비스 전달체계와 조직구조의 change(변화)필요성(必要性)과 방향파악에 도움)
6. 평가 결과의 활용
(3) 클라이언트의 입장 - 특정한 program이나 기관이 자신들의 욕구에 적합하게 활동하고 있는지 평가를 통해 파악
(1) 기획의 입장 - 특정program에 대한 지원과 중단, 확대 또는 축소의 의사결정의(定義) 합리성을 높이는 데 사용
* 기능 - ① 스스로 평가하게 한다.
